作为战略的中台：技术逻辑还是商业权变？

“中台”一词，经由阿里从IT产业语词“回收站”恢复，重新演绎包装为一个商业热词。不仅如此，还因为阿里在ICT和互联网产业的领头羊地位，一时间引来无数互联网、ICT企业的顺应和跟风炒作。

营销上的概念炒作和跟风传播在ICT、互联网领域并不是新鲜事，几乎是天天都在上演的流行套路。一般都像一阵风刮过一样，即便捞不到预期的效果，大不了随一些营销费用的“份子”罢了。但“中台”不一样，中台事关产品、事关商业模式、事关战略。因为“中台”就是设计在阿里的战略架构之中，是阿里商业模式生长的战略选择。若此， “中台”就将不是简单的概念炒作，跟风营销也将难以有效操作。

因为深深涉入产品，涉及架构，事关战略，操弄“中台”就不仅仅是公司的营销运作那么简单了。除非只是说说而已，对于已经涉入其中的企业而言，中台势必成为其战略举措。一旦运用失当，轻则徒费巨量成本费用和宝贵时间，重则战略走虚、走错、走失。

图 1 看你怎么“下架”

作为战略的中台：技术逻辑还是商业权变？

从商业逻辑来看，中台是一种信息技术ICT业务框架和产品-服务封装交付策略。早起银行业信息化过程中，信息化项目的应用交付一部分是转移到银行柜员使用的，这一部分称为前台。而另一部分则是包括业务逻辑和数据底层操作的应用，这一部分是转移到银行的信息（包括业务设计和管理）人员手中的，这一部分称作后台。但信息化项目中还有很重要的一部分，作为业务环节尚未成熟未被包装为成型的业务（产品-服务），既没有标准流程也没有操作规程，不知道该如何转移交付给甲方，这一部分业务就被称作中台。阿里在其整个庞大的业务体系中，也发展出了许多这样的架构、服务和应用模组，利用中台概念对其进行梳理、封装，从而纳入阿里的商业构架体系，并发展成熟的产品封装交付及市场战略。

阿里这样做也许是正确的，甚至可以认为是ICT-商业技术逻辑的发展。而2B企业厂商纷纷扎堆中台，则在很大的概率上沦为商业权变之策。

针对实施中台战略的2B应用厂商，提醒如下：

中台投入有大“坑”，踏入之前需要谨慎筹划。其“坑”大在于不清晰、不确定。

搞清楚的方法就是考虑清楚以下几点。

1）商业模式必须清晰，形成价值链闭环。

2）技术架构必须清楚，参考一本书《架构即未来》。

图 2 架构即未来

3）列出中台谁受益，受益的内容到底是什么，归结明确的谁买单。

也就是说在中台架构上，产品/服务的用户是谁？

产品/服务的价值、计费边界如何设计？

采购选型与决策及其流程是什么？

4）产品/服务明确的边界、形态、交付标准和交付方式。

5） 事先进行规模/成长性分析（效率/成本分析）。

当然，也可以借“中台战略”之名，行企业“改革创新”之实，为公司启动一次战略创新的巨大机会，比如做这些惯性之下不常会做的事情：

产品/服务体系重构

产品/服务创新

市场区隔（重新划分）

用户细分（创生新用户群）。

关于中台战略的思考完成于一年前20190701/02，至今依然并不过时，故分享之。